นโยบายความเป็นส่วนตัว pro168
pro168 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
pro168 ยึดมั่นในหลักการปกป้องข้อมูลที่โปร่งใสและเชื่อถือได้ เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นผ่านการเข้ารหัสด้วยระบบ SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลทางการเงินได้รับการป้องกันเป็นพิเศษและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของ pro168 เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pro168 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
นโยบายคุกกี้ที่ชัดเจน
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามความต้องการของตนเอง
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
pro168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เมื่อพ้นกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หาก pro168 มีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสมก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
1บทนำ
pro168 ("เรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pro168 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่คุณให้แก่เรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ pro168.cam แอปพลิเคชัน ช่องทางแชทสด LINE Official หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ pro168
การเข้าใช้งานบริการของ pro168 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกข้อ รวมถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ด้วย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนและครบถ้วน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงาน pro168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pro168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันอายุ (20+) และตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสาร การแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น รายการเดิมพัน เวลาเข้าใช้ | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, Browser type | ความปลอดภัยของบัญชี |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนาแชท อีเมลติดต่อ | พัฒนาคุณภาพบริการ |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด (Data Minimisation) เพื่อลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
pro168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์และเกมต่าง ๆ ของ pro168
- การติดต่อสื่อสาร — ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official: @pro168
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pro168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
- การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้งานของคุณ รวมถึงดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามกฎหมายและเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่การสมัครโดยใช้ข้อมูลปลอม
- การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และการฟอกเงิน
- การพัฒนาคุณภาพบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนหากพบรูปแบบที่อาจบ่งบอกถึงปัญหาการพนัน
- การสื่อสารและการสนับสนุน — เพื่อตอบข้อสงสัย แจ้งข้อมูลสำคัญ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานผู้มีอำนาจ
สำคัญ: pro168 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม และไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลใด ๆ เพื่อประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
โดยหลักการแล้ว pro168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — ผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ดูแลระบบ IT และผู้ให้บริการเกม ซึ่งมีสัญญาความลับและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — การแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
- การโอนธุรกิจ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล pro168 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับนโยบายของเราเสมอ
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pro168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน ผู้ใช้งานไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยที่ยังคงใช้งานบริการได้ตามปกติ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional) — ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security) — ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ pro168 ลดลงหรือไม่สามารถใช้งานได้
pro168 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์ภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับผู้โฆษณาบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pro168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pro168 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักฟังข้อมูล
- การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส — ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลเสมอ
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น — ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง — ทีมงานด้านความปลอดภัยของ pro168 ติดตามและตรวจสอบระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — เจ้าหน้าที่ pro168 จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเองเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ว่า pro168 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า pro168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ที่กำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เกี่ยวกับการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pro168 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
pro168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
- pro168 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นขั้นตอนบังคับสำหรับผู้ใช้งานทุกรายก่อนเข้าใช้บริการ
- หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้สมัครใช้งาน pro168 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันเป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่ pro168 มีความมุ่งมั่นในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราภายใต้สถานการณ์ใด ๆ ทั้งสิ้น
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pro168 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศไทย ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อเราใช้บริการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pro168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- มีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
pro168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ หรือการส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้บริการ pro168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026
12ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pro168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: แชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์ pro168
- LINE Official: @pro168
ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ โดยทั่วไปเราจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำร้องให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมชื่อและข้อมูลที่ช่วยระบุตัวตนของคุณ เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
มีคำถามเพิ่มเติม?
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ pro168 สามารถอ่านหน้าที่เกี่ยวข้องหรือดูคำถามที่พบบ่อยได้เลย